企业社交网络的运用,将大幅降低员工有效沟通成本

2016-08-30 (2963)

随着互联网技术与应用的快速发展,尤其是移动互联网、SNS、云计算的发展与应用,不止是用于个人社交,逐渐开始在企业信息化中得到应用。

       事实上,除了人的社交以外,企业内部的社交非常重要,包括即时通讯,提高工作效率,比较好的平台就是企业社交。这方面还有很多的事情可以做。把成熟的社交网络运用到企业组织中,让企业内部的员工能够通过类似社交网络的方式进行工作和自我管理,以实现企业内部员工间高效、透明、便捷的沟通与协作。

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       未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。企业社交化的优势:

       优势一、通过信息共享,营造相互协作的公司文化

       打破公司层级及部门边界,通过自由、开放的信息共享,营造相互协作的公司文化;任何人都可以用sns社交工具记录下创意和想法并共享给公司其他同事,更容易得到关注和采纳,建立企业影响力;可以清楚的了解合作人的背景资料和关注话题,轻松的建立良好的人际关系;

       优势二、沟通更实时、快速、简练

       SNS社交工具比邮件沟通更实时、快速、简练,不像邮件那么正式,避免在电话和长篇邮件中浪费时间;信息可以被开放检索,不会被埋没在某人的收件箱里,即使你不知道这个问题该问谁,你都可以通过检索快速得到答案;通过小组开展团队讨论而不会骚扰到他人,使用的人越多越方便,同时这些信息不会传出你公司以外的网络。

       优势三、提升沟通的有效性

       能更有成效的和同事联系,即使是不同的组织和地域范围的同事也能马上找到并且帮助彼此;可以轻松地了解同事们正在谈论和进行的最新工作和话题,同事们更加了解彼此的任务,可以有效减少重复的工作和获取更多的资源;可以通过手机等智能终端上的金蝶微博客户端随时和多位同事保持联系,沟通工作中发生的任何情况;

       社交网络融入办公室文化将为企业组织结构带来“重大”意义。SNS社交网络的好处是为大家创造了交流的机会,然而,它同时还是一种不同于线下交流的全新方式。SNS社交网络的优势在于,它的确能够形成一个社区交流的网络,增进大家对事件的了解、意识和知识,使人们之间产生一种亲密感,并增加彼此间的信任与亲近度。

       日前,facebook在经过长达数月的开发和测试后,决定将推出企业版社交网络服务Facebook已经改变了人们的互动方式,但却未能对人们的工作方式产生太大影响,尤其是大企业。美国市场研究公司IDC表示,虽然微软和Salesforce.com等公司开发的社交和协作工具试图重塑这一市场,但效果仍然低于预期。现在,Facebook也准备加入战局。

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